位于合肥包河区的山特数码公司于 2007年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了漏电故障。

山特数码公司办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了漏电故障。

接到山特数码公司报修电话，合肥包河区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，山特数码公司是位于韩女士，使用的格力中央空调是2007年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。

通过合肥包河区格力中央空调售后服务人员对山特数码公司格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为变频模块异常造成漏电故障。

合肥包河区格力中央空调售后服务维修人员为山特数码公司更换了格力中央空调变频模块之后，山特数码公司格力中央空调再没有出现漏电故障，格力中央空调漏电故障解决。

售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，山特数码公司确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用420元，并告之山特数码公司经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。

经过近一个小时的检修，韩女士山特数码公司格力中央空调漏电排除，空调恢复正常。