位于合肥庐阳区的百商律师于 2011年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了吹热风不制冷故障。

百商律师办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了吹热风不制冷故障。

接到百商律师报修电话，合肥庐阳区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，百商律师是位于方大伯，使用的格力中央空调是2011年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。

通过合肥庐阳区格力中央空调售后服务人员对百商律师格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为电容异常造成吹热风不制冷故障。

合肥庐阳区格力中央空调售后服务维修人员为百商律师更换了格力中央空调电容之后，百商律师格力中央空调再没有出现吹热风不制冷故障，格力中央空调吹热风不制冷故障解决。

售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，百商律师确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用649元，并告之百商律师经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。

经过近一个小时的检修，方大伯百商律师格力中央空调吹热风不制冷排除，空调恢复正常。