用户咨询:
我家的格力空调使用了有二年多了,昨天开了一个小时左右,显示屏上出现了一个E6代码,请问这是怎么回事?应该怎么解决呢?
售后回复:
格力空调出现E6故障代码表示通信错误。具体来说,室外机的风扇电机未通电或未损坏,室外机的压缩机过载保护被关闭,冷却系统被堵塞,室内机的主控制电路检查室外机板是否异常,室内外通讯故障,主要是信号线是否短路或断路,变频器模块是否冲突及保护。
可以通过下面的方法检查和解决:
1、检查室内外通讯信号线是否断路或者短路,可以尝试用地线来暂时更换试机,如断掉电源重新通电后E6代码消失,说明信号线损坏。
2、变频机可以尝试更换室外机变频模块、变频主板、室外风扇电机试试。
3、定频机在排除了室内外通讯线故障后,可尝试更换室内机风扇电机试一试,如故障依然存在则需更换室内机主控电路板。
最后提醒用户,维修空调属于专业的维修服务,最后联系合肥格力空调售后服务安排专业技术人员上门维修。