用户问题：
我家格力空调在前一周，开始使用时，发现卧室空调有异常的响声，而且空调温度调节有问题，不能按照所需温度设定，否则空调就老停机。 多次联系合肥格力空调售后，但是上门的师傅说空调很正常，没有坏，临了走时说：需付上门服务费！为什么格力空调维修还会收取上门费，这个合理吗？
回复：
您好，如果您家的格力空调在保修期内是免费的，如果过了保修期，维修是收费的。收费费用包括：上门服务、维修费和配件费三类。
