位于合肥政务区的凌大塘集体资产经营公司于 2002年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了P5故障。

凌大塘集体资产经营公司办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了P5故障。

接到凌大塘集体资产经营公司报修电话，合肥政务区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，凌大塘集体资产经营公司是位于邓叔叔，使用的格力中央空调是2002年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。

通过合肥政务区格力中央空调售后服务人员对凌大塘集体资产经营公司格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为蒸发器传感器异常造成P5故障。

合肥政务区格力中央空调售后服务维修人员为凌大塘集体资产经营公司更换了格力中央空调蒸发器传感器之后，凌大塘集体资产经营公司格力中央空调再没有出现P5故障，格力中央空调P5故障解决。

售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，凌大塘集体资产经营公司确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用712元，并告之凌大塘集体资产经营公司经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。

经过近一个小时的检修，邓叔叔凌大塘集体资产经营公司格力中央空调P5排除，空调恢复正常。