位于合肥蜀山区的峥嵘房屋信息部于 2003年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了风量小故障。

峥嵘房屋信息部办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了风量小故障。

接到峥嵘房屋信息部报修电话，合肥蜀山区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，峥嵘房屋信息部是位于易女士，使用的格力中央空调是2003年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。

通过合肥蜀山区格力中央空调售后服务人员对峥嵘房屋信息部格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为风机电容异常造成风量小故障。

合肥蜀山区格力中央空调售后服务维修人员为峥嵘房屋信息部更换了格力中央空调风机电容之后，峥嵘房屋信息部格力中央空调再没有出现风量小故障，格力中央空调风量小故障解决。

售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，峥嵘房屋信息部确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用1063元，并告之峥嵘房屋信息部经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。

经过近一个小时的检修，易女士峥嵘房屋信息部格力中央空调风量小排除，空调恢复正常。