位于合肥庐阳区的上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)于 2012年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了灯闪故障。

上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了灯闪故障。

接到上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)报修电话，合肥庐阳区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)是位于孙女士，使用的格力中央空调是2012年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。

通过合肥庐阳区格力中央空调售后服务人员对上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为电容异常造成灯闪故障。

合肥庐阳区格力中央空调售后服务维修人员为上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)更换了格力中央空调电容之后，上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)格力中央空调再没有出现灯闪故障，格力中央空调灯闪故障解决。

售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用473元，并告之上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。

经过近一个小时的检修，孙女士上海钢联电子商务股份有限公司(合肥办事处)格力中央空调灯闪排除，空调恢复正常。