位于合肥滨湖新区的慧捷影视于 2008年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了H2故障。

慧捷影视办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了H2故障。

接到慧捷影视报修电话，合肥滨湖新区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，慧捷影视是位于万女士，使用的格力中央空调是2008年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。

通过合肥滨湖新区格力中央空调售后服务人员对慧捷影视格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为变频主机异常造成H2故障。

合肥滨湖新区格力中央空调售后服务维修人员为慧捷影视更换了格力中央空调变频主机之后，慧捷影视格力中央空调再没有出现H2故障，格力中央空调H2故障解决。

售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，慧捷影视确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用976元，并告之慧捷影视经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。

经过近一个小时的检修，万女士慧捷影视格力中央空调H2排除，空调恢复正常。