位于合肥包河区的康辉国际旅行社滨湖营业部于 2014年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了H1故障。

康辉国际旅行社滨湖营业部办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了H1故障。

接到康辉国际旅行社滨湖营业部报修电话，合肥包河区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，康辉国际旅行社滨湖营业部是位于龙先生，使用的格力中央空调是2014年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。

通过合肥包河区格力中央空调售后服务人员对康辉国际旅行社滨湖营业部格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为电路板异常造成H1故障。

合肥包河区格力中央空调售后服务维修人员为康辉国际旅行社滨湖营业部更换了格力中央空调电路板之后，康辉国际旅行社滨湖营业部格力中央空调再没有出现H1故障，格力中央空调H1故障解决。

售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，康辉国际旅行社滨湖营业部确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用751元，并告之康辉国际旅行社滨湖营业部经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。

经过近一个小时的检修，龙先生康辉国际旅行社滨湖营业部格力中央空调H1排除，空调恢复正常。