位于合肥经开区的合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部于 2009年购买的格力中央空调，在使用过程中2020年08月10日发生了异味故障。
合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了异味故障。
接到合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部报修电话，合肥经开区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部是位于邓叔叔，使用的格力中央空调是2009年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。
通过合肥经开区格力中央空调售后服务人员对合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为外板异常造成异味故障。
合肥经开区格力中央空调售后服务维修人员为合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部更换了格力中央空调外板之后，合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部格力中央空调再没有出现异味故障，格力中央空调异味故障解决。
售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用836元，并告之合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。
经过近一个小时的检修，邓叔叔合肥市瑶海区雨辰汽车养护服务俱乐部格力中央空调异味排除，空调恢复正常。
