位于合肥北城新区的日立建机公司南区于 2015年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了吹热风不制冷故障。
日立建机公司南区办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了吹热风不制冷故障。
接到日立建机公司南区报修电话，合肥北城新区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，日立建机公司南区是位于陆女士，使用的格力中央空调是2015年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。
通过合肥北城新区格力中央空调售后服务人员对日立建机公司南区格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为温控器异常造成吹热风不制冷故障。
合肥北城新区格力中央空调售后服务维修人员为日立建机公司南区更换了格力中央空调温控器之后，日立建机公司南区格力中央空调再没有出现吹热风不制冷故障，格力中央空调吹热风不制冷故障解决。
售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，日立建机公司南区确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用1376元，并告之日立建机公司南区经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。
经过近一个小时的检修，陆女士日立建机公司南区格力中央空调吹热风不制冷排除，空调恢复正常。
