位于合肥滨湖新区的海信集团有限公司合肥营销中心于 2012年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了E7故障。
海信集团有限公司合肥营销中心办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了E7故障。
接到海信集团有限公司合肥营销中心报修电话，合肥滨湖新区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，海信集团有限公司合肥营销中心是位于唐总，使用的格力中央空调是2012年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。
通过合肥滨湖新区格力中央空调售后服务人员对海信集团有限公司合肥营销中心格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为接线桩头异常造成E7故障。
合肥滨湖新区格力中央空调售后服务维修人员为海信集团有限公司合肥营销中心更换了格力中央空调接线桩头之后，海信集团有限公司合肥营销中心格力中央空调再没有出现E7故障，格力中央空调E7故障解决。
售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，海信集团有限公司合肥营销中心确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用712元，并告之海信集团有限公司合肥营销中心经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。
经过近一个小时的检修，唐总海信集团有限公司合肥营销中心格力中央空调E7排除，空调恢复正常。
