位于合肥滨湖新区的合肥T恤定做工厂于 2013年购买的格力中央空调，在使用过程中2021年07月04日发生了E2故障。

合肥T恤定做工厂办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了E2故障。

接到合肥T恤定做工厂报修电话，合肥滨湖新区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，合肥T恤定做工厂是位于杨主任，使用的格力中央空调是2013年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。

通过合肥滨湖新区格力中央空调售后服务人员对合肥T恤定做工厂格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为毛细管异常造成E2故障。

合肥滨湖新区格力中央空调售后服务维修人员为合肥T恤定做工厂更换了格力中央空调毛细管之后，合肥T恤定做工厂格力中央空调再没有出现E2故障，格力中央空调E2故障解决。

售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，合肥T恤定做工厂确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用1413元，并告之合肥T恤定做工厂经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。

经过近一个小时的检修，杨主任合肥T恤定做工厂格力中央空调E2排除，空调恢复正常。