位于合肥滨湖新区的安徽斯科林教育咨询有限责任公司于 2016年购买的格力中央空调，在使用过程中2020年08月10日发生了P7故障。
安徽斯科林教育咨询有限责任公司办公室人员发现中央空调故障后，拔打了合肥格力中央空调售后电话，报修格力中央空调发生了P7故障。
接到安徽斯科林教育咨询有限责任公司报修电话，合肥滨湖新区格力中央空调售后服务安排维修师傅上门维修，安徽斯科林教育咨询有限责任公司是位于王女士，使用的格力中央空调是2016年购买，之前也出现过同样的故障，也找人维修过。。
通过合肥滨湖新区格力中央空调售后服务人员对安徽斯科林教育咨询有限责任公司格力中央空调检修，确定了格力中央空调发生故障是因为排气管温异常造成P7故障。
合肥滨湖新区格力中央空调售后服务维修人员为安徽斯科林教育咨询有限责任公司更换了格力中央空调排气管温之后，安徽斯科林教育咨询有限责任公司格力中央空调再没有出现P7故障，格力中央空调P7故障解决。
售后服务人员详解与用户介绍了格力中央空调性能和维保常识，安徽斯科林教育咨询有限责任公司确认空调正常使用之后，支付格力中央空调维修费用854元，并告之安徽斯科林教育咨询有限责任公司经办人员维修部分保修一个月，如果再出现相同故障，可以直接联系合肥格力中央空调售后，将提供免费维修服务。
经过近一个小时的检修，王女士安徽斯科林教育咨询有限责任公司格力中央空调P7排除，空调恢复正常。
